P11NL - Sociale Zekerheid en Ziekteverzekeringskaart

SOCIALEZEKERHEIDSNUMMER (NISS - Número de Identificação Segurança Social) 

Werknemers en zelfstandigen: 
Alle werknemers en zelfstandigen zijn verplicht om zich aan te melden bij een Socialezekerheidsstelsel. Er zijn verschillende specifieke stelsels, bijvoorbeeld één specifiek voor ambtenaren, maar de meeste mensen zullen zich registreren bij het Nationale Instituut voor Sociale Zekerheid (Segurança Social).

Residenten in Portugal dienen een NISS aan te vragen bij de Segurança Social  zodra men begint met werken. Nadat u uw NISS heeft gekregen, kunt u dit meennemen naar uw lokale Centro de Sáude (gezondheidscentrum) en u daar inschrijven om Numero de Utente (nummer voor de publieke gezondheidszorg SNS) aan te vragen, zie verderop in dit bulletin.

Gepensioneerden:
Er bestaat een verdrag tussen EU landen en VK voor gepensioneerden met een staatspensioen. Dit verdrag bepaalt dat deze gepensioneerden in elk ander EU land waar zij inwonend zijn recht hebben op behandeling via het  nationale gezondheidssysteem.

Gepensioneerden die een ouderdomspensioen, arbeidsongeschiktheids- of een ander staatspensioen ontvangen van een EU-land of een land met een Socialezekerheidsverdrag met Portugal kunnen een document S1 (voorheen formulier E121) overleggen, waarbij men aantoont dat men een staatspensioen/uitkering geniet vanuit het land van herkomst en onder een ziektekostenverzekering valt. 

Dit formulier is vrij eenvoudig aan te vragen bij uw pensioenfonds. Wanneer je je S1 hebt ontvangen, moet je deze samen met je paspoort (en een kopie), belastingnummer (en een kopie) en Residência Certificaat/Kaart (en een kopie) naar het kantoor van de Segurança Social brengen en een NISS aanvragen. U kunt ook online een NISS aanvragen, zie hieronder.

Nadat u uw NISS heeft ontvangen, kunt u het meenemen naar uw lokale Centro de Saúde en uw Numero de Utente  aanvragen (zie verderop in dit bulletin).

U kunt uw NISS online aanvragen als u een arbeidsovereenkomst, een registratie als zelfstandige of een S1 heeft: 
U kunt online een aanvraag indienen door het formulier in te vullen en een gescande kopie van uw geldig Residência document en arbeidsovereenkomst of registratie als zelfstandige of de S1 bij te voegen.

Je moet je e-mail invullen voor verificatie en op de knop Confirmar e-mail klikken. Je ontvangt een e-mail met de verificatiecode die je op de volgende pagina invult en klikt op “I am not a robot” en Confirmar Código, waarmee je naar de volgende pagina gaat:

1) Op de eerste pagina vindt u Motivo e representação - motief en vertegenwoordiging

Voor gepensioneerden met een S1
Kies onder MOTIVO voor Outro en schrijf dan “S1” in het vakje dat verschijnt

Kies onder Selecione o documento que comprova o motive para pedido do NISS voor Outro

En onder Carregar documento moet u uw S1 uploaden (JPG, PNG of PDF niet meer dan 3MB) 

Onder Representação legal vinkt u Não aan.

Klik dan op het vakje Seguinte ->

Voor mensen met een arbeidsovereenkomst of een zelfstandigheidsregistratie
Kies onder MOTIVO:

• De 1e optie voor Arbeidsovereenkomst

• De 2e optie voor Zelfstandigen

Onder Selecione o documento que comprova o motive para pedido do NISS selecteert u Comprovativo de situação de trabalho en onder Carregar documento dient u uw arbeidsovereenkomst of registratie als zelfstandige (inicio de atividade) document te uploaden (JPG, PNG of PDF niet meer dan 3MB) 

Onder Representação legal vinkt u Não aan.

 Klik vervolgens op het vakje Seguinte ->

Op de volgende pagina's moet je je:

2) Identificação - persoonlijke gegevens (het is in het Portugees, maar je kunt de vertaler van je browser gebruiken, maar zorg ervoor dat als je je geboorteland en nationaliteit selecteert, je de taal wijzigt naar het origineel) 

Alle data zijn Jaar - Maand - Dag.

Je moet een kopie van je identiteitsbewijs en je verblijfsdocument uploaden.

Opmerkingen over het uploaden van documenten:

• Als het document dubbelzijdig is, moet elk deel apart worden geüpload (er zijn twee plaatsen op de pagina om de voor- en achterkant te uploaden).

• De gegevens moeten leesbaar zijn

• De randen van het document moeten zichtbaar zijn

• De foto moet 100% zichtbaar en niet-verblindend zijn

• Maximale grootte: 3 MB | Geaccepteerde formaten: PNG, JPG

3) Morada e contactos - adres en contactgegevens

4) Op de laatste pagina staat de Resumo. Je kunt de gegevens die je hebt ingevuld controleren.

Als alles correct is druk je op de knop: Submeter Pedido.

U ontvangt dan een e-mail met de bevestiging dat de NISS is uitgegeven en informatie over hoe u het document persoonlijk kunt ophalen bij een kantoor van de Segurança Social. Wanneer u het document ophaalt, wordt u gevraagd om de volgende papieren te tonen:

• uw paspoort

• belastingnummer (NIF)

• Inwonerskaart/certificaat (Residência)

• arbeidscontract/zelfstandige registratie 

• S1

Gezondheidszorgnummer (Nº de Utente/SNS) 

Het staatsgezondheidsnummer wordt door de Centro de Saúde verstrekt. Zij geven een certificaat in A4 formaat. Dit certificaat, Numero do Utente, geeft buitenlandse inwoners recht op behandeling door de Portugese nationale gezondheidszorg en in sommige gevallen recht op korting op medicijnen. Zonder dit certificaat zult u waarschijnlijk moeten aantonen dat u een privé-verzekering heeft voordat een ziekenhuis een behandeling aan zal gaan. 

Voor de aanvraag  van uw Nº de Utente/SNS moet  u de volgende dokumenten overleggen:

• Paspoort

• Cartão/Certificado de Residência

• Sociale Zekerheidsnummer (NISS)

• Portugees belastingnummer (NIF)

Normaalgesproken wordt u dan meteen ingeschreven in het computer systeem en krijgt u direkt uw Nº de Utente, maar bij sommige Centro de Saúde zal u gevraagd worden om de aanvraag per e-mail te doen. Het A4-certificaat wordt u dan per e-mail toegestuurd. Dit proces kan echter enkele weken of langer duren, afhankelijk van hoe snel de Centro de Saúde kan antwoorden. 

Niet-actieven en niet-pensioengerechtigden:
Buitenlandse ingezetenen, houders van een verblijfsvergunning afgegeven door de Câmara Municipal of een verblijfskaart afgegeven door SEF/AIMA, die GEEN staatspensioen ontvangen en NIET in loondienst of zelfstandig werkzaam zijn in Portugal, hebben ook recht op een Nº de Utente.

Dit wordt gespecificeerd in de handleiding van de gezondheidsautoriteit:

“Manual de acolhimento no acesso ao sistema de saude de cidadãos estrangeiros”.

Een inschrijving bij de Portugese Segurança Social is niet nodig, je kunt het Nº de Utente gewoon aanvragen bij je plaatselijke Centro de Saúde. Je hebt de volgende documenten nodig:

• Paspoort

• Cartão/Certificado de Residência 

• Portugees belastingnummer (NIF)

Over het algemeen wordt u onmiddellijk geregistreerd in het computersysteem en krijgt u het Nº de Utente, maar bij sommige Centro de Saúde wordt u gevraagd om de aanvraag voor het Nº de Utente per e-mail te plaatsen. Het A4-certificaat wordt je dan per e-mail toegestuurd. Dit proces kan echter enkele weken of langer duren, afhankelijk van hoe snel het Centro de Saúde kan antwoorden.

Europese ziekteverzekeringskaart (Cartão Europeu Seguro Doença - CESD)

Deze kaart kunt u gebruiken in elk EU land voor spoedgevallen of  medische verzorging en vervangt het formulier E111. Als u van buiten de EU komt, verzoeken wij u bij de  Segurança Social te informeren, aangezien inwoners van sommige niet-EUlanden ook in aanmerking komen voor deze kaart. 

Bij aanvraag van deze kaart heeft u nodig:

• Geldig Inwonerscertificaat of Inwonerskaart
• ID (Paspoort)
• Portugees belastingnummer (NIF)
• Nº de Utente
• Sociale verzekeringsnummer (NISS)

Het is ook mogelijk om de CESD online aan te vragen op het Segurança Social Direta portaal. 

Je kunt inloggen met je Cartão de Cidadão of Chave Móvel Digital (zie de afpop Factsheet over CMD)

of je kunt klikken op de link Autenticação com o seu utilizador da Segurança Social waar je je NISS (Segurança Social registratienummer) en wachtwoord kunt invullen.

Als je nog geen wachtwoord (palavra-passe) hebt, moet je dat eerst aanvragen door je te registreren (Registrar). Accepteer de voorwaarden onderaan de webpagina door op de zwarte knop te klikken. Kies de optie Cidadão, vul je NISS-nummer en geboortedatum in en klik op de Não sou um robô (Ik ben geen robot) verificatie en klik op de knop Seguinte: Canal de verificação, waarmee je op de verificatiepagina komt.

Zodra het wachtwoord is ingesteld en u bent ingelogd op uw persoonlijke pagina op het portaal, kunt u zich daar aanmelden voor het CESD.

De kaarten zouden in theorie binnen 5 dagen naar uw adres gestuurd moeten worden, maar in de realiteit duurt het wel zo´n dag of 10. Als u gaat reizen en met spoed een kaart nodig heeft, wordt u voorzien van een tijdelijk certificaat bij de Segurança Social. 

EU-onderdanen die gepensioneerd zijn en in Portugal woonachtig zijn, en een S1 hebben afgegeven bij de Segurança Social moeten bij het pensioenfonds of ziekteverzekeraar in het land van herkomst de kaart aanvragen. Het is het land dat uw pensioen uitkeert dat de Europese ziekteverzekeringskaart voor u uitgeeft.

Mensen die een NISS hebben, maar niet actief zijn (niet in loondienst/zelfstandig) en nooit sociale verzekeringspremies aan de Segurança Social in Portugal hebben betaald, hebben GEEN recht op het CESD dat door Portugal wordt afgegeven.
 

SNS 24 PORTAAL

Na ontvangst van uw Utente-nummer kunt u via het SNS-portaal afspraken maken, recepten downloaden, een verlenging van het doktersrecept aanvragen, uw klinische gegevens of de uitslag van de onderzoeken en het vaccinatierapport raadplegen. 

U kunt zich registreren op het SNS Portaal. Zorg ervoor dat u uw Numero de Utente en uw portugese mobiele telefoon bij de hand heeft..

Op de eerste pagina kiest u: Número de Utente de Saúde - Iniciar sessão ->   en er verschijnt een pop-upscherm:

• In de eerste regel vult u uw Numero de Utente in (het registratienummer dat u heeft ontvangen bij het plaatselijke Centro de Saúde/Gezondheidscentrum)
• Daarna uw geboortedatum (Dag/Maand/Jaar)
• In de 2e regel uw Portugese gsm nummer en klik op ACEDER/Autenticar

U ontvangt een SMS met een toegangscode op uw mobiel en deze dient u binnen 5 minuten in te vullen!

Het kan zijn dat je een foutmelding krijgt, maar druk nogmaals op enter, en misschien werkt het de 2e keer wel.

Klik op AUTENTICAR.

Als u geen SMS heeft ontvangen, kunt u op Reenviar Código de acesso link drukken in de pop-up om het opnieuw aan te vragen.

Balcão SNS 24
Er zijn momenteel verschillende SNS 24-balies in de regio Noord en Centrum van Portugal en in de omgeving van Lissabon en nog een paar in de Algarve.

Het doel van deze balies is om de toegang tot digitale en telegezondheidsdiensten tussen burgers en gezondheidswerkers van de National Health Service (SNS) te vergemakkelijken en te bevorderen.

De services die beschikbaar zijn bij de SNS 24 balies en een volledige lijst met locaties zijn te vinden op de volgende website: https://www.sns24.gov.pt/pt/balcaosns24_site.