Via het Finance Portal op www.portaldasfinancas.gov.pt is het mogelijk om uw klacht te registreren en te onderbouwen door ondersteunende documenten te sturen.
- Bij het indienen van de klacht via het portaal moet u zich authenticeren met uw individuele wachtwoord, waardoor de diensten toegang krijgen tot gegevens over de specifieke situatie van de burger.
Onderaan aan de rechterkant vindt u "Contacte-nos" (Contacteer ons). Druk om de lijst met beschikbare opties te openen om met de belastingautoriteiten te communiceren.
Selecteer de optie "Atendimento e-balcão" om direct toegang te krijgen tot de klachtenbox voor de nieuwe belastingbetalersservice.
Klik op "Registar Nova Questão" (Nieuwe vraag registreren) om naar de gewenste site te gaan waar u uw klacht kunt schrijven en bestanden kunt bijvoegen.
Als de klacht bijvoorbeeld betrekking heeft op de IRS, selecteer dan de optie "Tributária" en kies vervolgens "IRS" in het veld voor de vraag. Vul het onderwerp en het bericht in. U kunt bestanden bijvoegen die helpen uw situatie te verduidelijken. Klik op "Registar Questão" (Vraag registreren) om uw klacht in te dienen.
*De bijgevoegde pdf is alleen beschikbaar in het Engels
Aansprakelijkheid
afpop gaat er te goeder trouw van uit dat alle verstrekte informatie waarheidsgetrouw en accuraat is en heeft getracht dit naar beste vermogen te bevestigen. afpop is echter niet gekwalificeerd om technisch advies, aanbevelingen of informatie te verstrekken, noch heeft afpop enige wettelijke verplichting om dit te doen. Daarom wijst afpop elke verantwoordelijkheid af voor mogelijke schade die direct of indirect ontstaat voor Leden of niet-Leden als gevolg van vermeend onjuist of misleidend advies, aanbeveling of informatie en raadt alle Leden ten stelligste aan om voor technische aangelegenheden altijd de diensten van gekwalificeerde beoefenaars en/of professionals in te roepen, waarbij dergelijke beoefenaars en/of professionals als enige verantwoordelijk zijn voor mogelijke schade die voortvloeit uit hun activiteit, met inbegrip van hun technische opinies die in onze publicaties kunnen worden opgenomen.