Par le biais du portail des finances à l'adresse www.portaldasfinancas.gov.pt, il est possible d'enregistrer votre plainte et de la justifier en envoyant des documents justificatifs.
- Lors du dépôt de la plainte via le portail, vous devez vous authentifier avec votre mot de passe individuel, ce qui permet aux services d'accéder aux données relatives à la situation particulière du citoyen.
En bas à droite, vous trouverez « Contacte-nos » (Contactez-nous). Appuyez pour accéder à la liste des options disponibles afin de communiquer avec les autorités fiscales.
Sélectionnez l'option "Atendimento e-balcão" pour accéder directement à la boîte de réclamations du nouveau service d'assistance aux contribuables.
Cliquez sur "Registar Nova Questão" (Enregistrer une nouvelle question) pour accéder au site souhaité où vous pouvez rédiger votre plainte et joindre des fichiers.
Si la réclamation concerne, par exemple, l'IRS, sélectionnez l'option "Tributária" puis choisissez "IRS" dans le champ de la question. Remplissez le sujet et le message. Vous pouvez joindre des fichiers qui aident à établir votre situation. Cliquez sur "Registar Questão" (Enregistrer la question) pour soumettre votre plainte.
*Le pdf ci-joint est uniquement disponible en anglais
Réserve de responsabilité
afpop considère de bonne foi comme exactes les informations fournies pour les avoir vérifiées avec le plus grand soin dans les limites de ses compétences. afpop n'est pas pour autant habilité à consulter dans le domaine du droit et n'a entendu le faire en aucune façon. Ainsi afpop décline toute responsabilité quant à tout préjudice qui pourrait résulter pour ses membres ou pour des tiers, de décisions prises à la seule lumière des informations ici fournies et des interprétations qui pourraient en être faites, sans que les lecteurs aient eu recours, comme il leur est conseillé à maintes reprises, à des professionnels dûment qualifiés. Seuls ces professionnels engagent leur responsabilité par les conseils qu'ils donnent dans les limites de leurs compétences et de leurs statuts respectifs.