FS50 - Fahrzeugrückruf (Ação de Chamada)

-Diese Übersetzung wurde von einem Online-Übersetzungsdienst durchgeführt. -

Viele Autofahrer glauben, dass Fahrzeugrückrufe nur für fabrikneue Autos gelten, aber das ist nicht der Fall. Tatsächlich kann ein Rückruf jedes Fahrzeug betreffen, unabhängig davon, wann es gekauft wurde oder wie viele Besitzer es hatte.

Ein Rückruf wird von einem Fahrzeughersteller herausgegeben, wenn ein Sicherheitsproblem entdeckt wird. Dabei kann es sich um Teile wie Airbags, Bremsen, Sicherheitsgurte oder Software handeln, die das sichere Fahren beeinträchtigen können. In diesem Fall ist der Hersteller gesetzlich verpflichtet, das Problem kostenlos zu beheben.

Wichtig ist, dass Rückrufe an das Fahrzeug selbst gebunden sind, nicht an den Erstbesitzer. Das bedeutet, dass:

• Gebrauchtwagen und ältere Fahrzeuge können immer noch aktive Rückrufe haben
• Importierte Fahrzeuge können ebenfalls betroffen sein
• Ein Rückruf bleibt so lange offen, bis die Reparatur durchgeführt ist

In Portugal können Autofahrer leicht überprüfen, ob ihr Fahrzeug einen aktiven Rückruf hat, indem sie die offizielle RECALL-Plattform nutzen, die vom Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) unterstützt wird - siehe weiter unten.

Ein Rückruf (portugiesisch: ação de chamada) ist eine offizielle Aufforderung eines Fahrzeugherstellers an die Besitzer, ihr Fahrzeug in eine Werkstatt zu bringen, um einen Sicherheits- oder Konformitätsmangel zu beheben.

• Das Problem wird nach dem Verkauf des Fahrzeugs festgestellt
• Es kann die Sicherheit, die Emissionen oder die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften beeinträchtigen
• Die Reparatur ist obligatorisch und für den Besitzer kostenlos

Welche Arten von Problemen führen zu einem Rückruf?

Zu den typischen Rückrufproblemen gehören:

• Fehlerhafte Airbags
• Brems- oder Lenkungsdefekte
• Probleme mit dem Motor- oder Kraftstoffsystem
• Elektrische Fehler, die die Sicherheit beeinträchtigen
• Emissionssysteme, die nicht den gesetzlichen Normen entsprechen

Dies sind keine Wartungsprobleme - sie liegen in der Verantwortung des Herstellers.

Was bedeutet "aktiver Rückruf"?

Ein aktiver Rückruf bedeutet:

• Ihr Fahrzeug ist betroffen
• Das Problem wurde noch nicht behoben
• Der Hersteller wartet noch auf die Reparatur

Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, ist der Rückruf für dieses Fahrzeug abgeschlossen.

Warum ist das jetzt in Portugal wichtig?

Nach Angaben des IMT:

Seit dem 1. März 2026, wenn ein Fahrzeug mit einem nicht korrigierten aktiven Rückruf zur obligatorischen periodischen Inspektion (IPO) geht:

• Der Rückruf wird im Inspektionsbericht vermerkt
• Das Fahrzeug besteht die Inspektion nicht

Deshalb empfiehlt das IMT dringend eine Überprüfung vor der Inspektion.

Wie können Sie überprüfen, ob Ihr Fahrzeug einen Rückruf hat?

Portugal hat eine offizielle kostenlose Plattform:

RECALL Plattform (ACAP / IMT)

Es kann überprüft werden durch:

Kennzeichen (Matricula) oder VIN (Vehicle Identification Number)

Prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug von einem Rückruf aus Sicherheits- oder Emissionsgründen betroffen ist.

Wenn ja, wenden Sie sich umgehend an einen Vertragshändler (Concessionários) der Marke (klicken Sie auf den Link und dann erneut auf den Markennamen), der eine kostenlose Reparatur Ihres Fahrzeugs durchführen wird.

Reparaturen im Zusammenhang mit Rückrufaktionen sind immer kostenlos, auch wenn:

• Die Garantie ist abgelaufen
• Das Auto ist alt
• Sie sind nicht der ursprüngliche Besitzer